Ограниченное предложение Скидки на услуги компании до 15%.
Підбір персоналу
в Києві
та України
Використовуйте сучасні, практичні інструменти, які допоможуть вам у зростанні бізнесу
Сучасний ринок бізнесу характеризується жорсткою конкуренцією і швидко мінливими умовами. У такому середовищі компанії прагнуть не тільки виділятися на тлі конкурентів, а й зміцнювати свої позиції на ринку. Один із ключових чинників, який здатний вплинути на їхній успіх – це правильно підібраний персонал, особливо у відділі продажів.
Підбір персоналу для цього відділу стає складнішим завданням із кожним роком, і в цьому процесі компанії дедалі частіше звертаються по допомогу до спеціалізованих фірм. Давайте розглянемо, що таке підбір персоналу у відділ продажів і чому послуга “Підбір співробітників для відділу продажів в Києві та Україні” від нашої команди – чудове рішення.
----------
Підбір співробітників у відділ продажів особливості
Підбір персоналу для відділу продажів – етап, на якому важливо грамотно і чітко дотримуватися принципів, що допомагають визначити гідного кандидата на задану посаду. Що ж у цьому складного:
- Активний пошук талантів. Недостатньо просто розмістити вакансію і переглядати надходження резюме – у пошуку також важливий певний креатив: мережеве спілкування, участь у професійних подіях та використання соціальних мереж для залучення – це та інші трудомісткі заняття;
- Специфічна зайнятість. Розуміння вимог та їх актуальності оголошення при виборі відповідної особи. Детальніше про них згадаємо нижче;
- Тестування та оцінка. Для найму найбільш підходящого працівника слід проводити перевірки рівня кваліфікації: можливість адаптації та комунікації, рівня навичок продажів та так далі. Це може включати в себе симуляції продажів, опитувальники або інтерв’ю, спрямовані на виявлення якостей, необхідних для працевлаштування на конкретну посаду;
- Інвестиції та навчання. Знайшовши того самого працівника, будьте готові витратити фінанси та час на його розвиток. Циклічне оновлення знань про продукцію чи послуги — це те, чим не варто нехтувати.
Спершу може здатися, що весь цей “захід” займає небагато часу. Однак, помилившись на одному з вищеописаних пунктів, можна втратити досить цінних ресурсів.
----------
Типові проблеми під час підбору персоналу
Неприємності, з якими стикаються багато роботодавців при спробі знайти та утримати видатних співробітників, можуть бути викликані різними факторами і вимагають спеціальної уваги та стратегічного підходу:
- Невідповідність запитам. Робота в відділі продажів вимагає специфічних навичок, таких як: вміння будувати відносини з клієнтами, аналізувати ринок і переконувати важливих клієнтів. Знайти людину, що поєднує в собі ці та інші здібності достатньо непросто. Але не без нашої допомоги;
- Брехня. Недолік досвіду або неможливість виконання деяких завдань часто приховуються в резюме їх відправниками – вони хочуть здатися кращими, ніж вони є, адже бажають почати працювати у вас. Ось тільки на співбесіді вся правда стає явною. І це те, що знову сповільнює ваші пошуки;
- Висока текучість кадрів. Один з найбільш поширених «викликів». Робота у сфері продажів часто асоціюється з високим рівнем стресу, що призводить до швидкого «зносу», а в подальшому часі – відходу менеджерів. Звідси й виникає постійна потреба у заміні пішлих, збільшуючи витрати на адаптацію нових членів колективу.
Етапи підбору персоналу у відділ продажів
Опишемо ряд послідовних занять, кожне з яких відіграє свою роль у забезпеченні максимальної відповідності, найманої цілям компанії:
- Аналіз потреб. Спочатку компанія повинна ясно визначитись з тим, чого їй бракує. Якої людини ви хочете бачити перед собою?
- Розробка вакансії та профілю кандидата. Вкажіть вимоги до: освіти, досвіду, компетенції. Обов’язково надайте інформацію про себе – цінності підприємства та його бенефіти. Більш детально розкриємо цей пункт нижче;
- Розміщення оголошень. Розкажіть і на своїй інтернет-сторінці про те, що у вас відкрилася вакансія – розширте зону охоплення;
- Відбір і первинне співбесідування. Може проводитися по телефону або у форматі онлайн дзвінка;
- Тестування та оцінка. Відібрані люди можуть бути запрошені на друге співбесідування (особисту зустріч) з метою їх перевірки на: клієнтоорієнтованість, стресостійкість, ерудованість та інше. Проведіть діагностику підготовки кандидата та його мотивації;
- Фінальне співбесідування. Передбачається зустріч з керівництвом для більш «тісного» знайомства;
- Перевірка референцій. Переконайтеся в правдивості рекомендацій потенційного працівника;
- Підготовка документів. Розгляд трудового контракту та інших цінних паперів обох сторін, що беруть участь у укладенні договору;
- Інтеграція та навчання. Знайомство з корпоративною культурою, продукцією або послугами виробництва; проходження тренінгів та семінарів з продажів;
- Моніторинг. Спостереження та контроль успішності нового підопічного.
Якщо є тільки молоток, кожна проблема здасться цвяхом.
Чому клієнти обирають нас
Гарантія результату
Ми несемо повну відповідальність за кінцевий результат. Наші методи та інструменти перевірені і ми гарантуємо збільшення прибутку відділу продажів
Повний контроль
Ми здійснюємо повний контроль, аналіз і звітність за всіма роботами. Клієнт повністю бачить, що відбувається, як відбувається і які результати це приносить
Перевірені методики
Наша методика принесла клієнтам понад $15 млн. прибутку. Що дає змогу гарантувати зростання продажів і дохід компанії
Усім збільшили дохід
Жоден з наших клієнтів не пішов від нас без збільшення доходу. І їхній прибуток продовжує зростати. Впроваджені методики та отримані знання працюють ще довгий час.
----------
Складаємо профіль вакансії співробітника
Що повинна містити вакансія, яку ви висуваєте:
- Назва. Наприклад: «Менеджер з продажу», «Телемаркетолог», «Ключовий аккаунт-менеджер» тощо;
- Мета та обов’язки. Мета вакансії та те, чого очікуєте від найманого: продаж продукції, ведення клієнтської бази, участь у спеціальних заходах і подібне;
- Інші вимоги. Включіть критичні та, за потреби, некритичні критерії;
- Зарплатні очікування та приємні бонуси. Вкажіть можливий рівень зарплати або діапазон, якщо це застосовно. Перелічіть можливі «плюшки» з вашого боку: медичне страхування, абонемент до спортзалу чи басейну, можливості для особистісного розвитку тощо;
- Культура компанії. Опишіть її місію та принципи. Включіть її привабливі «риси» в текст;
- Терміни та найм. Вкажіть часові рамки, в яких очікується підбір кандидатів. Опишіть процедуру, включно з співбесідою, тестуванням і перевіркою референсів;
- Контакти. E-mail компанії (куди можна надіслати своє резюме), номер телефону (за яким з вами можна зв’язатися та переговорити);
- Додатково. Заздалегідь визначте специфічні моменти роботи, щоб не довелося витрачати свій час та час зацікавленої особи даремно. Це можуть бути відрядження та позапланові виїзди в офіс, наприклад.
Вимоги критичні та некритичні
Критичні:
- Наявність вищої освіти та досвіду. Може бути також вужчий вибір – наприклад, ви хочете бачити людину з досвідом у B2B продажах;
- Переконливість та налагодження відносин з цільовою аудиторією;
- Комунікативні навички. Важливі не тільки у спілкуванні з клієнтами, а й з колегами, керівництвом;
- Знання продукту та послуг. Без цього просто неможливо побудувати ефективну діяльність;
- Стресостійкість. Як ми вже говорили раніше, подібна робота вимагає витримки та терпіння.
- Мова. Знання додаткових мов може бути корисним, але не завжди є обов’язковим;
- Вузька специфіка. Важливі, але не завжди необхідні знання: медична термінологія для продажу медичного обладнання. Сюди також варто віднести досвід у конкретній галузі, яка не є основною;
- Типові програми та платформи. Знання деяких платформ CRM-систем можуть бути корисними, але у більшості випадків їх можна навчити.
----------
Обмеження щодо підбору
Відбір персоналу для ОП характеризується і обмежувальними факторами, що впливають на процедуру найму:
1. Бюджет
Не кожне підприємство має великий дохід, від чого не може дозволити собі: найняти більшу кількість співробітників, оклад вище середнього, регулярні винагороди
2. Географія
Відсутність можливості прийому на роботу тих, хто живе за межами міста або району, в якому знаходиться клієнтська база і офіс; не вітається віддалена робота;
3. Віза
Через неможливість отримання візи на перебування в країні можна не отримати бажану посаду;
4. Час
Прагнення найняти когось на сезон літніх канікул, свят або період акцій, сприяє встановленню часових обмежень;
5. Вік
Відповідно до правових норм або політики компанії, можливі вікові обмеження щодо допуску до роботи;
6. Освіта
Деякі посади вимагають наявності диплома про вузькоспрямовану спеціальність.
----------
Мотивація
Мотивовані люди більш схильні до старанної роботи. Вони ставлять перед собою високі цілі та приділяють більше уваги для підкорення нових вершин.
Індивідуальна мотивація (пропоновані вами бонуси та програми) важлива, оскільки сприяє сприятливій роботі команд і всіх її членів. Але й самомотивація має бути присутня: у разі відмов, бажання обслуговувати наступних замовників зникає – тут вона і стане в пригоді.
Співбесіда на вакансію
Що питати та говорити на співбесіді? Як варто провести її:
- Привітання. Коротке введення про себе та про компанію, яку ви представляєте. Розкажіть про майбутні етапи вашої зустрічі;
- Оцінка резюме. Обговоріть минулий досвід і досягнення (якщо такі були);
- Оцінка амбіцій. Запитайте про прагнення на майбутнє та про кар’єрні плани;
- Питання співбесідника. Дозвольте йому розпитати вас про те, що його цікавить;
- Завершення. Подякуйте за розмову і, якщо все пройшло успішно, домовтеся про наступний крок взаємодії;
- Зворотний зв’язок. Скажіть, коли і хто зв’яжеться з інтерв’юйованим.
----------
Мотивація
Набір персоналу в ВП – як бути впевненим у своєму виборі? Крім питань робочої тематики, перевірити його орієнтованість можна на практиці. Симулюйте «сценку», де йому потрібно буде проявити себе як хорошого продавця. Перевірте його навички презентації: дайте деякий час на роздуми та видаєте (або візуально покажіть) сам продукт, описом якого йому потрібно буде зацікавити вас. Звертайте увагу на його:
- Міміку (посмішка, погляд);
- Жестикуляцію (рухи рук, тулуба, ніг);
- Мовлення (його грамотність);
- Погляд (дивиться він вам в очі, чи озирається по сторонах);
- Культурну подачу себе (ввічливість, обережність);
- Зацікавленість і прихильність до слухача.
----------
Масовий підбір персоналу для відділу продажів
Підбір персоналу у відділ продажів під ключ – займаємося розробкою плану індивідуально. Масовий підбір персоналу у відділ продажів – не проблема для нас. Злагоджено й оперативно приведемо вас до бажаного результату.
Складаємо правильну пропозицію по вакансії
Sales Consulting – допомагаємо початківцям і досвідченим компаніям наймати персонал і розвивати свій бізнес. Якою б сферою ви не займалися – ми знайдемо підхід і якісно виконаємо свою роботу. Переконатися в цьому ви можете, переглянувши відділ меню “відгуки”.
Вартість підбору персоналу для відділу продажів
“Підбір персоналу у відділ продажів” – ціна встановлюється за підсумком наших з вами переговорів. У розділі меню “Контакти” ви можете знайти всі необхідні дані для зв’язку з нами: адреса офісу, адреса електронної пошти та номер телефону.
Висновок
Сформуємо основу для ваших успішних продажів і довгострокових клієнтських відносин. Будемо раді співпраці, до зустрічі!
Понад 10 років досвіду
в побудові відділу продажів
300
Завершених проектів
7
Фахівців на проект
10
Виграних нагород
290
Задоволених клієнтів
----------
Відгуки
----------
Статті
Останні корисні та цікаві статті з нашого блогу
