Подбор персонала
в Киеве
и Украине
Используйте современные, практичные инструменты, которые помогут вам в росте бизнеса
Мы знаем как можно повысить продажи
Подбор сотрудников в отдел продаж особенности
- Активный поиск талантов. Недостаточно просто разместить вакансию и просматривать поступающие резюме — в поиске тоже важен некий креатив: сетевое общение, участие в профессиональных мероприятиях и использование социальных сетей для привлечения — эти и другие трудоемкие занятия;
- Специфическая занятость. Понимание требований и их актуальности оглашения при выборе подходящего лица. Детальнее о них упомянем ниже;
- Тестирование и оценка. Для найма наиболее подходящего работника следует проводить проверки уровня квалификации: возможность адаптации и коммуникации, уровня навыков продаж и так далее. Это может включать в себя симуляции продаж, вопросники или интервью, направленные на выявление качеств, необходимых для трудоустройства на конкретную должность;
- Инвестиции и обучение. Найдя того самого работника, будьте готовы потратить финансы и время на его развитие. Цикличные обновления знаний о продукции или услугах — это то, чем не стоит пренебрегать.
Типичные проблемы при подборе персонала
- Несоответствие запросам. Работа в отделе продаж требует специфических навыков, таких как: умение строить отношения с клиентами, анализировать рынок и убеждать важных клиентов. Найти человека, совмещающего в себе эти и другие способности достаточно непросто. Но не без нашей помощь;
- Ложь. Недостаток опыта или невозможность выполнения некоторых задач часто скрываются в резюме их отправителями — они хотят показаться лучше, чем они есть, ведь желают начать работать у вас. Вот только на собеседовании вся правда становится явной. И это то, что снова замедляет ваши поиски;
- Высокая текучесть кадров. Один из наиболее распространенных «вызовов». Работа в сфере продаж часто ассоциируется с высоким уровнем стресса, который приводит к быстрому «износу», а в последующем времени — уходу менеджеров. Отсюда и возникает постоянная потребность в замене ушедших, увеличивающая расходы на адаптацию новых членов коллектива.
Этапы подбора персонала в отдел продаж
- Анализ потребностей. Сперва компания должна ясно определиться с тем, чего ей не хватает. Какого человека вы хотите видеть перед собой?
- Разработка вакансии и профиля кандидата. Укажите требования к: образованию, опыту, компетенции. Обязательно предоставьте информацию о себе — ценности предприятия и его бенефиты. Более подробно раскроем этот пункт ниже;
- Размещение объявлений. Расскажите и на своей интернет-страничке о том, что у вас открылась вакансия — расширьте зону охвата;
- Отбор и первичное собеседование. Может проводиться по телефону или в формате онлайн созвона;
- Тестирование и оценка. Отобранные люди могу быть приглашены на второе собеседование (личную встречу) с целью их проверки на: клиентоориентированность, стрессоустойчивость, эрудированность и другое. Проведите диагностику подготовки кандидата и его мотивации;
- Финальное собеседование. Подразумевается встреча с руководством для более «тесного» знакомства;
- Проверка референсов. Удостоверьтесь в правдивости рекомендаций потенциального работника;
- Подготовка документов. Рассмотрение трудового контракта и других ценных бумаг двух сторон, участвующих в заключении договора;
- Интеграция и обучения. Знакомство с корпоративной культурой, продукцией или услугами производства; прохождение тренингов и семинаров по продажам;
- Мониторинг. Наблюдение и контроль успеваемости нового подопечного.
Если есть только молоток, каждая проблема покажется гвоздем.
Мы несем полную ответственность за конечный результат. Наши методы и инструменты проверены и мы гарантируем увеличение прибыли отдела продаж
Мы осуществляем полный контроль, анализ и отчетность по всем работам. Клиент полностью видит, что происходит, как происходит и какие результаты это приносит
Наша методика принесла клиентам более $15 млн. прибыли.
Что позволяет гарантировать рост продаж и доход компании
Ни один из наших клиентов не ушёл от нас без увеличение дохода. И их прибыль продолжает расти. Внедренные методики и полученные знания работают еще долгое время.
Составляем профиль вакансии сотрудника
- Название. Например: «Менеджер по продажам», «Телемаркетолог», «Ключевой аккаунт-менеджер» и прочие;
- Цель и обязанности. Цель вакансии и то, чего ожидаете от нанимаемого: продажа продукции, ведение клиентской базы, участие в специальных мероприятиях и тому подобное;
- Иные требования. Включите критичные и, при надобности, некритичные критерии;
- Зарплатные ожидания и приятные бонусы. Укажите возможный уровень зарплаты или диапазон, если это применимо. Перечислите возможные «плюшки» с вашей стороны: медицинская страховка, абонемент в спорт зал или бассейн, возможности для личностного развития и так далее;
- Культура компании. Опишите её миссию и принципы. Включите её привлекательные «черты» в текст;
- Сроки и найм. Укажите временные рамки, в которых ожидается подбор кандидатов. Опишите его процедуру, включая собеседование, тестирование и проверку референсов;
- Контакты. E-mail компании (куда можно прислать свое резюме), номер телефона (по которому с вами смогут связаться и переговорить);
- Дополнительно. Заранее обозначьте специфические моменты работы, чтобы не пришлось тратить свое и время заинтересовавшегося человека зря. Это могут быть командировки и внеплановые выезды в офис, к примеру.
Требования критичные и некритичные
- Наличие высшего образования и опыта. Может быть также более узкая выборка — допустим, вы хотите видеть человека с опытом в B2B продажах;
- Убедительность и построение отношений с целевой аудиторией;
- Коммуникативные навыки. Важны не только в общении с клиентами, но и с коллегами, начальством;
- Знание продукта и услуг. Без этого попросту невозможно выстроить эффективную деятельность;
- Стрессоустойчивость. Как мы уже говорили ранее, подобная работа требует выдержки и терпения.
- Язык. Знание дополнительных языков может быть полезным, но не всегда является обязательным;
- Узкая специфика. Важные, но не всегда необходимые знания: медицинская терминология для продажи медицинского оборудования. Сюда же стоит отнести опыт в конкретной отрасли, не являющейся основной;
- Типичные программы и платформы. Знание некоторых платформ CRM-системы могут быть полезными, но в большинстве случаев им можно обучить.
Ограничения по подбору
Отбор персонала для ОП характеризуется и ограничивающими факторами, влияющими на процедуру найма:
1. Бюджет
Не каждое предприятие располагает большим доходом, от чего не может позволить себе: нанять большее число сотрудников, оклад выше среднего, регулярные вознаграждения
2. География
Отсутствие возможности приема на работу тех, кто живет за пределами города или района, в котором находится клиентская база и офис; не приветствуется удаленная работа;
3. Виза
По причине невозможности получения визы на пребывания в стране можно не получить желаемую должность;
4. Время
Стремление нанять кого-то на сезон летних каникул, праздников или период акций, способствует установлению временных ограничений;
5. Возраст
В соответствии с правовыми нормами или политикой компании, возможны возрастные ограничения по допуску к работе;
6. Образование
Некоторые должности требуют наличия диплома об узконаправленной специальности.
Мотивация
Собеседование на вакансию
- Приветствие. Краткое введение о себе и о компании, которую вы представляете. Расскажите о предстоящих этапах вашей встречи;
- Оценка резюме. Обсудите прошлый опыт и достижения (если таковые были);
- Оценка амбиций. Спросите о стремлениях на будущее и о карьерных планах;
- Вопросы собеседника. Позвольте ему расспросить вас о том, что интересно ему;
- Завершение. Поблагодарите за беседу и, если все прошло удачно, договоритесь о следующем шаге взаимодействия;
- Обратная связь. Скажите, когда и кто свяжется с интервьюированным.
Получите бесплатную консультацию
Мотивация
- Мимику (улыбка, взгляд);
- Жестикуляцию (движение рук, туловища, ног);
- Речь (её грамотность);
- Взгляд (смотрит ли он вам в глаза, или по сторонам);
- Культурную подачу себя (вежливость, осторожность);
- Заинтересованность и расположенность к слушателю.
Массовый подбор персонала для отдела продаж
Составляем правильное предложение по вакансии
Стоимость подбора персонала для отдела продаж
Вывод
Получите бесплатную консультацию
Более, чем 10 лет опыта
в построение отделов продаж
Отзывы
⭐⭐⭐⭐⭐
Скрипт продаж, разработанный Вашей компанией, стал нашим секретным оружием! Он помог нам увеличить наши продажи на 30% и сэкономить время сотрудников. Большое спасибо!
Екатерина И.
предприниматель
⭐⭐⭐⭐⭐
Профессионализм и индивидуальный подход – вот то, что отличает Вашу компанию. Спасибо за улучшение нашей продуктивности и рост наших продаж. Рекомендуем Вас всем!
Дмитрий С.
руководитель отдела продаж
⭐⭐⭐⭐⭐
Я благодарна Вашей команде за помощь в создании отдела продаж. Они предоставили нам необходимые инструменты, процессы и обучение, чтобы наш отдел стал успешным. Результаты превзошли наши ожидания!
Анна М.
предприниматель
⭐⭐⭐⭐⭐
С Вашим скриптом продаж мы ощутили настоящий прорыв в наших продажах! Он структурирован, легок в использовании и помогает нашим менеджерам достигать отличных результатов. Спасибо за Вашу помощь!
Денис М.
руководитель отдела продаж
⭐⭐⭐⭐⭐
Сотрудничество с Вашей компанией превзошло все мои ожидания! Благодаря Вашим услугам по построению отдела продаж под ключ, мы смогли значительно увеличить объемы продаж. Рекомендую всем!
Мария И.
предприниматель
⭐⭐⭐⭐⭐
Ваша компания помогла нам запустить отдел продаж с нуля. Быстро и эффективно. Теперь мы имеем структурированную и высокоэффективную продажную машину. Большое спасибо!
Елена П.
предприниматель
⭐⭐⭐⭐⭐
Опытная команда профессионалов! Они создали для нас эффективную систему продаж, которая привела к значительному росту нашего бизнеса. Отличная работа!
Алексей К.
директор компании
⭐⭐⭐⭐⭐
Ваша команда создала для нас потрясающий скрипт продаж! Благодаря ему мы стали гораздо более уверенными и эффективными в наших продажах. Результаты просто потрясающие!
Олег К.
руководитель отдела продаж
Статьи
Последние полезные и интересные статьи из нашего блога