Накопление баллов каждым из сотрудников, которое по истечению какого-то времени (например, квартала), «превращается» в бонус: выходной, дополнительный час на отдых в офисный день, подарок в виде техники (ноутбук, смартфон, бытовые приспособления и прочее), поездку для двоих в интересное место отдыха (в рамках города, страны или, если позволяют возможности - заграницу), абонемент в бассейн, подарочный сертификат на посещение массажа или процедуру в салоне, и тому подобное. За что можно «награждать» баллами: произведен максимальный оборот, месячный план выполнен вовремя и качественно, сделано больше оплат за день. Не допускайте стычек и споров в коллективе на почве подобной «борьбы»
Полезным считается умение сопереживать подчиненным, открыто обсуждать их факапы и выходить из роли «плохого полицейского». Учтите и то, что менеджеры такие же обычные люди, которым нужен отдых: иногда восстановлению их сил больше поспособствует отдых, который вы предложите, нежели дополнительный оклад. Вы не потеряете многого, за то чуть позже получите «свежего» сотрудника, оценившего вашу доброту
Предоставьте крупные цели, расписав их на более мелкие, кажущиеся не такими сложными. Психологически будет ощущаться, что достичь задуманного гораздо легче. Снизьте моральную нагрузку и вы заметите, что пришли к результату ещё быстрее, чем ожидали
Касается скорее исключительных особ, нуждающихся в так называемой «спортивной поддержке» - она должна звучать тверже, но ни в коем случае грубее, злее, так как это может оттолкнуть и обидеть
Мотивация, которую считают наиболее эффектной. Здесь все просто: чем больше удачных звонков - тем больше денег получит подопечный. Желательно не ограничиваться одним победным местом - выделите три призовых
Менеджерам важно слышать не только ваши советы, но и похвалу — это проявление вашего уважения и расположения к ним. Осторожно - всего должно быть в меру