Для одной ведущей компании успех и двузначный рост продаж обошлись дорого: перегруженная цепочка поставок угрожала сокращением доли рынка.
Усилия значительно улучшили функции планирования и исполнения компании но, чтобы добиться успеха в эту эпоху технологий, их системы учета должны быть намного более надежными, чем они есть. Они обратились к нам, чтобы улучшить свои системы учета.
Задача
Самая большая проблема заключалась в том, что компания не использовала технологию должным образом. Слишком много работы по-прежнему записывалось вручную, а это означало, что данные требовали много времени, чтобы записать их, а затем проанализировать. Оперативных данных также не было, и решения можно было принимать только после получения всех необходимых данных. Это сдерживало развитие; они знали, что могли бы захватить больше рынка, если бы у них была возможность быть более мобильными. В ходе работы были рассмотрены три важнейших вопроса для компании клиента:
- Улучшить продажи, операции и планирование производства:
Команды сосредоточили свои усилия на нескольких наиболее ценных рычагах, чтобы проанализировать текущий процесс планирования, выявить пробелы в инфраструктуре планирования и аналитически понять изменчивость спроса и предложения.
- Определить правильный уровень запасов:
Имея на рынке сотни товаров, компания нуждалась в надлежащем методе прогнозирования и управления запасами. Используя средний абсолютный процентный анализ (MAPE), команды определили соответствующие уровни для сырья и готовой продукции, сопоставив фактические продажи с прогнозируемыми для наиболее важных SKU.
- Оптимизировать цепочку поставок для идеального планирования заказов:
Диагностика определила факторы стресса, влияющие на продажи и уровень обслуживания. Команды сосредоточились на решении проблем, связанных с превышением нормы невыполненных заказов и сроков выполнения заказов, что нагружало всю цепочку поставок и приводило к задержкам доставки товаров потребителям.
Решение
Наша компания предложила сочетание передовых технологий с реальной практичностью. Все знали, что системы должны быть обновлены, настоящая проблема заключалась в том, чтобы обновить их, не нарушая работу всей организации в негативном ключе. Решение заключалось в том, чтобы внедрить надлежащее управление рабочей нагрузкой через компьютеры, предоставив заинтересованным сторонам мобильные платформы.
Это позволило работникам быть вовлеченными в работу, вместо того, чтобы чувствовать, что они были уволены из-за технологий.
Результат
У сотрудников компании теперь больше полномочий после правильной настройки программного обеспечения. Преимущество также в том, что он мгновенно создает отчеты, когда это необходимо. Теперь они могут принимать решения на лету на основе последних данных в режиме реального времени.
Эти усилия значительно улучшили функции планирования и исполнения компании, создали и внедрили новую складскую политику, в которой учитывались конкретные SKU и ключевые переменные, упростили процесс подготовки заказов и сократили время транспортировки.
В цифрах усилия:
- Сокращение времени выполнения заказа на 43%
- Уменьшены корректировки заказов на 50%
- Снижен риск невыполнения заказа на 95%
- Увеличение запасов готовой продукции на 10%
- Увеличение обработанных и выполненных заказов на 35%